Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Attualmente accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai le coordinate bancarie via email.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa €7,90. Per ordini superiori a €100 la spedizione è gratuita.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Dopo la ricezione del pagamento, gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi.
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere un reso. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali. Consulta la nostra politica resi per maggiori dettagli.
Come posso tracciare il mio ordine?
Appena il tuo ordine viene spedito riceverai un'email con il codice di tracking. Puoi anche usare la pagina "Traccia ordine" inserendo il numero ordine e la tua email.
Gli occhiali hanno la garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti di fabbricazione.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo nella pagina Contatti oppure inviarci un'email a info@lentissima.it.